Som kund skall du få ett bra pris, god service och ett avtal som är enkelt.
Vi har idag cirka 4 500 kunder som köper 48 GWh av oss.
Sedan den 1 november 2011 är Sverige indelat i fyra elområden. Det innebär att elpriset kan variera mellan olika delar av landet. Syftet med indelningen är att stimulera till att nya kraftverk byggs där det idag är underskott på el. Beslutet är taget av Svenska Kraftnät men det är en konsekvens av att Sverige måste anpassa sig till EUs strävan att verka för en gemensam fri konkurrensutsatt elmarknad i hela Europa.
Vi rekomenderar dig att göra ett aktivt val av elhandelsavtal.
Genom att göra ett aktivt val kan du själv påverka din elkostnad. Genom att inte göra ett aktivt val, blir du tilldelad ett anvisat elpris. Ett anvisningspis är i regel dyrare än övriga avtalsformer.
Vid avtalsfrågor kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Vad är ett anvisningspris?
Det anvisade elpriset tilldelas dig som inte gjort ett aktivt val av elavtal.
I stora delar av Tibro kommun är Tibro Energi AB anvisningsleverantör. Ett anvisningspris är i regel dyrare än övriga avtalsformer.
Hur vet jag om mitt elhandelsavtal löpt ut?
På Mina sidor hittar du ditt aktuella avtal. Du loggar in med Bank-ID
Har du ett mix eller fastprisavtal med Tibro Energi AB så skickar vi ut ett nytt avtalsförslag till dig i god tid innan ditt avtal löper ut.
Det nya avtalsförslaget skickas digitalt eller med post. Har du inte fått något avtal ber vi dig i förstahand att titta på mina sidor nnan du ringer in till oss.
Ska jag välja fast eller rörligt avtal?
Ett fastprisavtal garderar dig mot prissvängningar av elpriset och du betalar alltid samma pris per kWh så långt som din bindningstid sträcker sig. Fastpris erbjuds främst i form av ett, två alternativt tre års bindningstid.
Ett rörligt börsprisavtal följer priset på den nordiska elbörsen. Detta betyder att det finns en variation i vad du betalar för din kWh. Både högre och lägre pris för din kWh förekommer i jämförelse med ett fastprisavtal.
Ett rörligt kvartsbaserat avtal speglar din egen elanvändning och är ett alternativ för dig som medvetet vill kunna styra din elanvändning. Du hittar elpriset för dygnets alla timmar på NordPool eller Mina sidor.
